Müşteri aramadan sorunu görmek

Servisin canlıda. Müşteriler çağrı merkezini aramadan önce bir şeylerin ters gittiğini nasıl anlarsın?

Acele yok. Bir dakika kendin düşün: sen olsan ilk neyi sorardın? Aklına bir şey gelmezse de sorun değil, birlikte bakacağız.